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更新于 7月11日

運營經理/副經理(北京)

8000-15000元·17薪
  • 北京朝陽區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商業代理服務
崗位職責:
1.負責日常運營工作的具體實施,確保購物中心的正常營業。
2.監督商戶的店面形象、商品陳列、服務質量等,按照標準和要求進行規范管理,及時糾正不符合規定的行為。
3.協調處理商戶與顧客之間的糾紛和投訴,維護良好的購物環境和社會形象。
4.與商戶保持密切溝通,了解商戶的經營情況和需求,及時向上級匯報并協調解決相關問題。
5.協助商戶辦理入駐、退租、裝修等手續,提供必要的指導和支持,確保手續的合規性和流程的順暢性。
6.負責商戶經營期各類租金的催繳工作,保持項目高收繳率,避免導致因應收未收賬款而產生經濟損失。
7.組織商戶參加各類培訓和會議,傳達公司的相關政策和要求,收集商戶的意見和建議,促進商戶與購物中心的良性互動。
8.配合推廣部門開展各類營銷活動和促銷活動,確?;顒拥捻樌M行。
9.根據活動方案,組織商戶參與活動,協調商戶的促銷資源和活動執行,提高活動的參與度和效果,并在活動結束后,對活動效果進行評估和總結,為后續活動提供經驗和改進建議。
10.協助推廣部制定會員體系運營策略,推動會員增長與活躍度提升。
11.與運營總監和其他部門保持密切溝通和協作,及時匯報工作情況和問題,共同解決運營管理中的難點和重點問題。
12.分享運營信息和經驗,提出工作建議和改進措施,促進團隊整體工作效率的提升。
13.完成領導交辦的其他臨時性工作任務。

任職資格:
1.35歲及以下,大學本科及以上學歷,管理學、市場營銷、統計學、計算機等相關專業優先。
2.具有5年以上商業地產運營管理經驗,2年以上團隊管理經驗,具有大型商業地產項目經歷者優先。
3.熟悉商業地產運營流程和管理模式,有一定的商戶管理和客戶服務經驗,具備商戶管理、基礎財務與數據分析能力。
4.掌握商業地產運營的基本知識和技能。
5.具備良好的溝通協調能力和問題解決能力,能夠有效地處理復雜業務問題。
6.熟練使用辦公軟件,具有較強的文案撰寫及演示能力。
7.具有較強的責任意識和服務意識。
8.具有良好的團隊合作精神,能夠適應較強的工作壓力和工作節奏。
9.具有創新思維和開拓精神,能不斷探索新的運營模式和方法,為購物中心的發展注入新的活力。
10.具備良好的職業道德,誠實守信,廉潔自律,能夠保守公司商業機密。
11.可接受在北京地區、華中/華南地區等公司商業地產項目所在地工作。
12.具有正常履行職責的身體條件。
13.特別優秀者可適當放寬上述要求。

工作地點

北京朝陽區北辰薈

職位發布者

張京晶/人事經理

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公司Logo北京北辰商業管理有限公司
北京北辰商業管理有限公司(簡稱“北辰商管”)于2022年注冊成立,是國有控股房地產上市公司北京北辰實業股份有限公司(北辰實業HK.0588 SH.601588)的全資子公司。作為一家以商業地產的整體資產管理為主業的企業,北辰商管目前受托管理的商業地產項目總建筑面積超過80萬平方米,業務板塊包括寫字樓、服務式公寓、酒店、物業管理服務、商業、產業園區、文化園區等多種類型。目前,北辰商管管理的項目主要集中在亞奧板塊,通過整合資源,將亞運村片區的辦公、居住、購物、娛樂等日常辦公生活所需完美整合在一起,形成了北辰特色的完整生態圈和運營產業鏈,各個業態之間協同開發,相互促進,注入新理念、完善新功能、形成新特色。北辰商管致力于提升整體區域的商業和商務氛圍,結合亞運村片區得天獨厚的小微濕地公園和圍合式社區氛圍,在亞運村片區打造花園式辦公和居住環境,通過更集約化的產品組合為客戶提供更優秀的物業服務和商務配套。
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