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2. 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào) - 維護(hù)供應(yīng)商及物流合作方關(guān)系，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定，處理突發(fā)問題（如缺貨、延遲交付）。 - 根據(jù)市場動態(tài)調(diào)整采購計劃，平衡庫存水平與資金占用。 3. 客戶與銷售支持 - 對接銷售團(tuán)隊，協(xié)助處理大客戶訂單需求，提供后端支持（如定制化物流方案）。 - 跟蹤客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程（如退換貨、售后響應(yīng)）。 4. 團(tuán)隊管理 - 帶領(lǐng)運營團(tuán)隊（可能涵蓋采購、倉儲、物流等崗位），制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊執(zhí)行力。 - 培養(yǎng)員工多崗位協(xié)作能力（小型公司常需一人多職）。 5. 流程與系統(tǒng)優(yōu)化 - 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊（SOP），推動信息化工具（如ERP、WMS）落地，減少人為錯誤。 - 定期評估流程漏洞，提出降本增效方案（如優(yōu)化物流路線、合并采購批次）。 6. 風(fēng)險控制 - 監(jiān)控合同履約風(fēng)險（如供應(yīng)商違約、客戶付款延遲），制定應(yīng)急預(yù)案。 - 確保運營合規(guī)性（如進(jìn)出口文件、稅務(wù)票據(jù)管理）。 二、任職要求 硬性條件 1. 經(jīng)驗與技能 - 3年以上貿(mào)易、零售或供應(yīng)鏈相關(guān)領(lǐng)域運營經(jīng)驗，熟悉B2B/B2C業(yè)務(wù)流程。 - 精通Excel數(shù)據(jù)分析（如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表），能快速處理庫存、訂單報表。 - 具備基礎(chǔ)財務(wù)知識，能看懂利潤表、成本結(jié)構(gòu)，對毛利率敏感。 2. 行業(yè)適配性 - 了解小型公司資源有限的特點，擅長“小步快跑”式優(yōu)化（如用低成本工具解決實際問題）。 - 熟悉主流電商平臺（如阿里國際站、亞馬遜）或傳統(tǒng)貿(mào)易渠道的運營邏輯。 軟性素質(zhì) 1. 多任務(wù)處理能力 - 能同時兼顧采購談判、物流協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理等事項，適應(yīng)快節(jié)奏工作。 2. 問題解決導(dǎo)向 - 善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題（如某品類庫存積壓超60天），快速提出可行方案。 3. 溝通與抗壓 - 對內(nèi)協(xié)調(diào)銷售、財務(wù)部門，對外應(yīng)對供應(yīng)商/客戶，需具備較強(qiáng)談判技巧。 - 在業(yè)務(wù)高峰期（如大促、年底備貨）能保持團(tuán)隊穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。 加分項 - 熟悉進(jìn)出口貿(mào)易流程（如報關(guān)、退稅）或跨境物流（如海運拼箱、海外倉）。 - 掌握ERP系統(tǒng)（如金蝶、用友）或行業(yè)專用工具的操作經(jīng)驗。 - 英語基礎(chǔ)（能處理外貿(mào)郵件或簡單溝通）。