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更新于 7月9日

客服運營專員(五險一金/雙休/聲音好聽)

5000-8000元
  • 深圳南山區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服電話客服互聯網
崗位描述:
1.IP形象打造:負責個人IP形象的定位、設計和運營,打造獨具特色的品牌形象。
2.用戶運營管理:負責B端用戶的日常運營,包括用戶畫像分析、用戶分層運營、用戶活躍度提升等。
3.及時響應用戶反饋,解決用戶問題,提升用戶滿意度。
3.內容創作與運營:負責對外內容的策劃、創作和發布,包括圖文、視頻、音頻等多種形式創作優質內容,提升用戶閱讀量和互動率。
4.分析內容數據,持續優化內容策略,提高內容質量和用戶體驗。
5.根據數據分析結果,持續優化運營策略,提升運營效率和效果。
6.負責目標客戶的線下拜訪,建立和維護良好的客戶關系。
任職資格:
1.本科及以上學歷,播音主持、新聞傳播、音樂等相關專業優先。
2.1年以上運營經驗,有B端用戶運營經驗者優先。
3.具備良好的內容創作能力和用戶運營能力。
4.具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠獨立完成任務。
5.具備良好的職業形象和商務禮儀,有較強的公關能力和客戶服務意識。
6.其他:工作積極主動,責任心強,能夠適應快節奏的工作模式,能夠接受出差。

工作地點

長虹科技大廈深圳南山區長虹科技大廈深圳市南山區科技南十二路長虹科技大廈803

職位發布者

張女士/招聘

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公司Logo深圳市聚睿信息科技有限公司
聚睿信息主營業務包括聯合仲裁委機構、自營調解中心,法院特邀調解中心等組建核心資產運營團隊,AI調解平臺,基于調解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構建高效、專業的調解平臺,為金融行業提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業團隊,并在全國范圍內設立了11家職場,包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市,形成了廣泛的服務網絡。主營業務與核心優勢我們的主營業務涵蓋聯合仲裁委機構、自營調解中心、法院特邀調解中心等核心資產運營,專業的運營團隊,打造AI調解平臺,為金融機構提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調解文化,結合互聯網服務,積極踐行國家關于非訴訟糾紛解決機制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優勢方面,我們目前建立有自己的多元化金融調解中心,同時有合作的金融調解中心,分別是天津自貿區多元化金融調解中心、寶雞市渭濱區正信民商事調解中心、毛集試驗區聚興金融調解中心、重慶市渝中區誠渝商事調解中心、岳陽市君山區華律金融商事糾紛調解中心等,這些調解中心在行業內具有廣泛的影響力。同時,我們還擁有獨立的律所——權曄律所,該律所擁有專業的律師團隊和合法的執業牌照,為我們的調解工作提供了堅實的法律支持。行業背景與發展趨勢隨著金融科技的飛速發展和金融產品的不斷創新,金融糾紛的復雜性和多樣性日益增加。調解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來市場的首選。近年來,國家出臺了一系列政策文件,鼓勵金融機構和消費者通過調解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規范和完善,調解機制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時,調解手段也在不斷創新,如在線調解、智能調解等,這些新型調解方式推動了金融調解行業的快速發展。通過提高信貸金融案件的合法權益保護水平,防范化解金融風險,仲裁調解、金融調解司法解決方案等得到了廣泛應用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來的過多負擔,促進了信貸業務的可持續發展。人才與文化隨著調解文化的普及和發展,具備調解能力和調解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實力持牌調解中心,致力于打造一支具備專業素養和調解技能的優秀團隊。我們期待有志之士加入我們,共同為推動金融調解事業的發展貢獻力量。在這里,您將有機會與行業內頂尖的專業團隊合作,共同面對金融糾紛調解的挑戰與機遇。我們提供完善的培訓體系、廣闊的發展空間以及具有競爭力的薪酬福利,期待您的加入!
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