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更新于 7月22日

輕松接線小客服/5K 五險(xiǎn)一金

5000-6000元
  • 唐山路南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

售后客服電話客服電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、接聽平臺來電,包括客戶咨詢、投訴、報(bào)修、建議及意見等;
2、記錄相關(guān)內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及知識庫準(zhǔn)確給予客戶反饋;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
4、協(xié)助收集客戶需求信息,對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見
崗位要求:
1、熟悉計(jì)算機(jī)操作 大專及以上學(xué)歷
2、有良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的溝通理解和應(yīng)變能力
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)精神,有一定抗壓能力
薪資:無責(zé)底薪+績效+補(bǔ)貼,綜合稅前 5-7K 入職繳納五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

唐山路南區(qū)新華貿(mào)購物中心-3號門1

職位發(fā)布者

田爽/人事經(jīng)理

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