崗位職責:
1、負責所屬區(qū)域內(nèi)的護理管理及安全工作;
2、負責所屬區(qū)域內(nèi)人員排班、分工、會議、培訓(xùn)、帶教、考核、總結(jié)、考勤、查房、盤庫等工作;
3、協(xié)助護理部主任落實并監(jiān)督護理部工作計劃實施、長者分級護理計劃執(zhí)行,護理員操作技能規(guī)程等各類護理專項工作;
4、負責所屬區(qū)域內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,如日常護理、安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備檢查、報修、文件記錄等進行落實、監(jiān)督、檢查、改進工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并處理解決;
5、充分了解所屬區(qū)域客戶情況,助新關(guān)老,及時掌握長者身心理變化,時間解決長者所遇到的各類問題,提高服務(wù)品質(zhì);
6、建立所屬區(qū)域長者健康檔案,分類記錄,實時更新,及時存檔,與家屬保持良好的溝通,及時、妥善處理服務(wù)對象的意見投訴,對服務(wù)質(zhì)量的改進進行管理;
7、制定和落實安全管理制度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、安全防范意識,最大限度的減少安全事故的發(fā)生;
8、負責養(yǎng)老院對內(nèi)、對外宣傳工作和重要信息的發(fā)布工作,負責全院安全工作的管理;
9、向民政局、協(xié)會的年檢、報表、信息上報、參會等項工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備一定的護理知識,對老人有愛心和耐心;
2、具備老年護理機構(gòu)全面管理工作經(jīng)驗,對養(yǎng)老行業(yè)有一定的系統(tǒng)化認識,熟悉養(yǎng)老院管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等。熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī);
3、具有養(yǎng)老機構(gòu)樓層管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熱愛養(yǎng)老事業(yè),對養(yǎng)老市場發(fā)展具有敏銳的市場反應(yīng)能力,較強的市場策劃及運作能力
5、極強的工作計劃及目標擬定、執(zhí)行能力、有良好的溝通技巧,組織協(xié)調(diào)能力。