崗位職責:
1、負責所屬區域內的護理管理及安全工作;
2、負責所屬區域內人員排班、分工、會議、培訓、帶教、考核、總結、考勤、查房、盤庫等工作;
3、協助護理部主任落實并監督護理部工作計劃實施、長者分級護理計劃執行,護理員操作技能規程等各類護理專項工作;
4、負責所屬區域內服務質量,如日常護理、安全檢查、環境衛生、設施設備檢查、報修、文件記錄等進行落實、監督、檢查、改進工作,發現問題及時上報并處理解決;
5、充分了解所屬區域客戶情況,助新關老,及時掌握長者身心理變化,時間解決長者所遇到的各類問題,提高服務品質;
6、建立所屬區域長者健康檔案,分類記錄,實時更新,及時存檔,與家屬保持良好的溝通,及時、妥善處理服務對象的意見投訴,對服務質量的改進進行管理;
7、制定和落實安全管理制度,不斷提高服務質量、專業技能、安全防范意識,最大限度的減少安全事故的發生;
8、負責養老院對內、對外宣傳工作和重要信息的發布工作,負責全院安全工作的管理;
9、向民政局、協會的年檢、報表、信息上報、參會等項工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具備一定的護理知識,對老人有愛心和耐心;
2、具備老年護理機構全面管理工作經驗,對養老行業有一定的系統化認識,熟悉養老院管理模式、服務流程、質量控制等。熟悉養老行業法律法規;
3、具有養老機構樓層管理工作經驗優先;
4、熱愛養老事業,對養老市場發展具有敏銳的市場反應能力,較強的市場策劃及運作能力
5、極強的工作計劃及目標擬定、執行能力、有良好的溝通技巧,組織協調能力。