職位描述
汽車維修汽車保養4S店汽車客訴處理
崗位內容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
2. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神；
3. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
工作地點
西安市-未央區-天臺路55號
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職位發布者
相女士/人事行政經理
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西安安迪汽車銷售服務有限公司
ARCFOX極狐的品牌定位是：追求極致性能與創新設計的高端智能新能源汽車品牌；[1] ARCFOX極狐聯合戴姆勒、麥格納、華為等全球頂級資源打造。[2]發布了全球首個商業搭載5G技術的平臺——IMC智能模塊標準架構。[3] ARCFOX以國家級新能源汽車技術創新中心為實力背書，實施全智能技術平臺戰略，致力于打造“高性能賽車+中高端智能家用車+無人駕駛智能終端”的家族化產品矩陣。[4] ARCFOX極狐品牌名由兩部分構成，首先是“Arc”,代表了不可能之境，象征堅持自我、不畏挑戰、敢于突破、追求品牌個性。“Fox”意思是“狐貍”，狐貍代表著智慧、優雅與靈敏，引申為懂得人性、具備智慧與創造力、富有審美的品牌特點。西安安迪是北汽極狐在陜西地區的唯一經銷商，擁有1家極狐體驗中心店和5家商超店。
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