職位描述
4S店汽車客訴處理汽車理賠
(1)配合售后總監完成廠家、公司工作指標。
(2)根據實際工作情況，針對服務流程提出改進建議與服務經理溝通后實施。
(3)協調前臺、車間、配件、保險等板塊相關工作，保障售后服務的順利進行。
(4)負責組織服務顧問培訓等工作的開展、監督執行。
(5)負責維修前臺信息反饋分析原因工作。
(7)負責前臺巡視工作。
(8）負責統計各類報表。
工作地點
西安未央區中國西部國際車城
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職位發布者
毛蒙/人事經理
昨日活躍立即溝通
西安意申新能源汽車銷售有限公司
西安意申新能源汽車銷售有限公司成立于2022年5月，注冊資金1000萬，占地1000多平方米，坐落于陜西省西安市灃東新城西部車城內。是集維修、汽車配件銷售、汽車裝璜、美容于一體的四星級維修企業。公司主營比亞迪新能源汽車。匯集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋(survey)四方面為一體的標準化汽車4S服務店。公司擁有寬敞豪華的展廳、優雅休閑一體化的客戶休息室，先進專業的汽車保養、維修設備(如雙柱舉升機、環保烤漆房、四輪定位儀)、充足的原廠優質零配件，高效率的通訊電腦網絡系統。公司擁有一批高素質的汽車維修工程師、技師和具有現代化管理理念的中高級管理人員，維修隊伍經過專業化的培訓，“專業服務每位顧客”是我們的服務理念。我們的宗旨致力為每位員工提供舒適、優良、健康的工作環境，讓員工的工作熱情最大化；我們致力與客戶之間的無界線溝通，為客戶提供最誠信、平等、快捷、優質、尊貴的服務。顧客的滿意是我們不懈的追求。西安意申全體員工熱忱為您提供價值最大化的全面服務！
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