職位描述
住宅公寓商業
崗位職責：
1、負責物業前臺范圍內所有人、事、物的管理服務工作及部門日常內務工作；
2、物業管理區域內的業主意見、建議、咨詢、投訴信息收集、跟進、及協調處理；
3、責任區域內的物業費用的收繳、清欠工作；
4、責任區域巡視，發現問題及時跟進處理；
5、責任區域管理信息、數據上報；
6、與各專業服務板塊工作人員保持良好的工作對接，協同處理管理問題；
7、配合部門社區文化活動開展工作；
8、完成領導交辦的其他事務。
任職要求：
1、身高160cm/172cm以上，年齡35歲以下，大專以上學歷；
2、親和力強，形象氣質佳，普通話標準，良好的語言表達能力、良好的服務意識、組織紀律性強；
3、一年以上的物業客服工作經驗，熟悉物業服務流程，有較強的溝通和服務意識、有處理投訴的經驗和技巧；有住宅物業服務經驗者優先；
4、良好的文書寫作能力，熟悉電腦文書軟件操作。
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工作地點
四川省成都市雙流區萬東路
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