職位描述
倒班制熟悉電腦操作熱愛電商行業(yè)自產(chǎn)自銷
不是電話客服！不銷售！不銷售！不銷售！
1、處理客戶在線咨詢，解答產(chǎn)品問題，提供專業(yè)建議；
2、協(xié)助客戶完成下單、支付及退換貨等操作；
3、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)解決問題，提升客戶滿意度；
4、與其他團(tuán)隊成員保持良好溝通，確保工作高效協(xié)同；
5、參加定期培訓(xùn)，提升產(chǎn)品知識和服務(wù)技能！
崗位要求:
1、年齡20-27周歲，熟悉電腦及手機(jī)操作；
2、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心細(xì)致；
4、熟悉電商平臺產(chǎn)品的購買，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊合作精神。
工作時間:
早班:上午8:00-下午5:00，中班:12:00-21:00，晚班:下午4:00-凌晨00:00。 10天一調(diào)班。晚班20元/天的補助。
薪酬福利:
1、薪資:4000-6000元/月；
2、月休6天+法休+五險+節(jié)日福利+工齡工資+年休假；
3、公司定期聚餐、外出團(tuán)建，晉升通道；
4、5A級辦公環(huán)境，現(xiàn)磨咖啡滿足你的味蕾，領(lǐng)導(dǎo)nice。
工作地點
石家莊橋西區(qū)一江大廈A座4樓
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職位發(fā)布者
閆女士/經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
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