職位描述
全白班
工作內容：
1. 負責全渠道的客戶服務，包含處理客戶咨詢、投訴、產品問題解決等相關事項，保障服務質量與客戶滿意度；
2. 負責響應并跟進站外平臺的用戶評價，及時與用戶互動，持續維護公司品牌形象；
3. 定期整理用戶咨詢及投訴內容，輸出反饋，協助推動服務流程標準化與服務效能提升。
薪資待遇：綜薪6-8k
工作時間：上午9-12點，下午14-18點半
任職要求：
1.本科及以上學歷，能高效處理英文郵件及在線溝通（英語六級優先）；掌握小語種優先。
2.1年以上軟件/互聯網行業客服經驗；
3.抗壓能力強，適應輪班，具備服務意識與危機處理能力。
工作地點
長沙岳麓區萬興創意科技大廈
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職位發布者
趙女士/人事經理
當前在線立即溝通
安徽桔子信息科技有限公司
企業價值觀定義：企業在經營管理中堅守的核心信念與行為準則，是決策和行動的根本指引。通用維度與示例：1.客戶至上-以客戶需求為中心，超越期待，打造極致體驗。2.創新驅動-鼓勵突破傳統，擁抱變化，用技術/模式創新解決行業痛點。3.協作共贏-倡導開放包容的團隊文化，與員工、合作伙伴共享發展成果。4.責任擔當-踐行可持續發展，關注環境保護與社會公益，做有溫度的企業。5.追求卓越-精益求精，以高標準推動產品、服務和管理的持續迭代。應用建議-行業適配：科技企業可突出“創新”“技術引領”，服務型企業可強化“客戶體驗”“高效協作”。-落地策略：通過培訓、制度、文化活動將價值觀融入日常工作，避免淪為口號“激情、專注、共贏”的核心價值觀是企業的價值追求，是企業和員工實現愿景與使命的信念支撐和根本方法
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