職位描述
衛生服務養老助老
工作職責：
1.根據護理居民的需求，完成家庭會議的發起和組織工作。
2.加強居民、家屬和醫院工作人員之間的溝通，經常拜訪，收集訴求，管理前置，及時反饋。
4.鼓勵居民參與醫院、社區的文娛活動，包括節日關愛、生日慶祝等。
5.提供協助完成居民出入院的服務，以提高客戶體驗。
6.協調出院/離世計劃，提供相關信息，以及獲取和協調可利用的資源服務。
7.協助實現并維持對于每名居民實現最佳生活品質和獨立生活能力所必須的治療環境。
8.安撫、受理居民投訴和訴求, 視事件發展需要逐級上報。
9.完成出院/退住人員電話回訪，了解其現狀和需求，給予可提供的支持。
10.完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、專科及以上學歷，護理/社工專業背景；
2、有2年及以上的醫療機構/養老機構工作經驗（客服管理、康復和案例管理經驗者）優先；
3、有較強的責任心、溝通能力和自我協調能力，自律性強
工作地點
濟南歷城區泰康之家·儒園體驗館
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職位發布者
欒女士/人力資源
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泰康之家經營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團股份有限公司旗下專注養老、護理、康復實體建設運營和創新服務的專業品牌，采用持續照護模式，獨創醫養結合特色，打造大規模、全功能、高品質、連鎖醫養社區。作為養老行業的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機構投資養老社區的試點資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫養社區和康復醫院的布局。規劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規劃超 5.5萬個養老單元以及超 4400張醫療床位。
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