崗位職責:
1、及時接待到店保養維修車輛,為客戶提供診斷建議并做追蹤記錄;
2、具備一定故障預判能力,為客戶提供維修建議;
3、對車輛周身外觀損壞能有一定判斷報價能力;
4、完整詳細的記錄工單內容,對工單進行梳理歸檔;
5、安排故障問診及工單描述開單,確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷;
任職要求:
1、大專及以上學歷,汽車維修相關專業;(經驗豐富者可適當放寬)
2、3年以上同崗工作經驗;
1、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識;
2、具有良好的溝通協調技能和談判技巧,處理客訴的能力。
薪資面議