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更新于 6月4日
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配送運營負責人(J10012)

2-3萬
  • 鄭州金水區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運營管理團隊管理戰略管理即時配送
一、崗位職責:
1、中臺系統建設與優化
負責配送中臺系統的規劃、設計和優化，提升配送業務的運營效率。
搭建數據中臺、業務中臺和管理中臺，支持配送業務的快速響應和靈活調整。
推動中臺系統與前端業務（如外賣、閃購等）的高效協同，確保數據和資源的共享。
2、配送運營效率提升
優化配送流程，提升訂單處理、騎手調度、路徑規劃等環節的效率。
負責配送資源的調配和管理，包括騎手排班、配送區域劃分、運力優化等。
通過數據分析和技術創新，解決配送延遲、用戶體驗下降等問題。
3、數據驅動決策
建立關鍵數據指標體系（如配送時長、準時率、騎手單量、成本控制等），并利用數據驅動配送運營決策。
分析配送業務中的異常情況，快速定位問題并提出解決方案。
4、跨部門協作與管理
協調配送、商家、用戶等多方資源，推動配送業務的整體優化。
管理跨部門團隊，確保中臺系統和配送運營目標的實現。
5、配送體驗提升
負責用戶體驗相關的配送問題，如配送速度、訂單準確性、騎手服務態度等。
通過用戶反饋和數據分析，持續優化配送體驗。
6、成本控制與資源優化
優化配送成本，提升資源利用率（如騎手、配送車輛、倉儲等）。
探索新的配送模式和技術（如無人配送、智能調度等），降低運營成本。
7、應對市場變化與競爭
分析競爭對手的配送策略，提出針對性的優化方案。
根據市場變化（如節假日、大促活動等）調整配送運營策略，確保業務穩定增長。
二、任職要求:
1.本科及以上學歷，專業不限。
2.有外賣、物流或即時配送行業的相關經驗，熟悉配送體系的運作邏輯。
3.有中臺系統或后臺系統運營經驗，能夠理解技術與業務的結合點。
4.至少3年以上團隊管理經驗，能夠帶領跨部門團隊完成復雜任務。
5.熟悉即時配送系統的核心技術邏輯，有數據分析經驗，能夠通過數據驅動決策。
6.具備高度的責任心和執行力，能夠在復雜環境下推動項目落地。
7.具有較強的抗壓能力，能夠應對高并發、多變的業務環境。
8.有較強的學習能力和創新意識，能夠快速適應業務變化和技術發展。

工作地點

鄭州金水區綠地原盛國際1號樓A座15樓6768室

職位發布者

高女士/人事主管

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公司成立于2016年，主營業務有美團外賣、滴滴網約車等版塊。公司于2016年6月開始經營美團業務，經過8年時間的高速發展，目前美團外賣代理城市覆蓋五個省（河南、安徽、浙江、新疆、甘肅、四川、河北），共33個代理城市。員工人數突破10000人，全年交易額突破30個億，配送單量超9000萬單。 2024年2月，開始經營滴滴網約車業務。
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