職位描述
投訴客服售后客服售前客服輪班制居民服務
【崗位職責】 1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優質服務； 2、 通過主動外呼聯系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題； 3、業務投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。 【崗位要求】 1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利； 2、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上； 3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。 4、必須年滿18周歲-35歲內 【薪資待遇】 1. 崗位工資+全勤+績效+其他獎勵，試用期前二個自然月全勤保護薪酬3000元/月起， 試用期: 均薪3200-4200元/月 3. 轉正期: 均薪5000-8000元/月，多勞多得，優秀者可高達9000元以上，上不封頂 4. 培訓待遇：完善的崗前培訓10-15天，享有培訓津貼。 5.其他福利：提供員工宿舍，享受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假、五險一金(深圳) 【工作時間】8:00-22:00(輪班輪休，月休6-7天)
工作地點
廣州白云區天龍大廈1樓
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職位發布者
張慶偉/人事經理
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