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更新于 4月22日

電商售后主管

5000-6000元
  • 哈爾濱道里區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服在線生活服務(O2O)
崗位內容: 1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。 任職要求: 1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。

工作地點

哈爾濱道里區恒大國際中心1號

職位發布者

呂先生/經理

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公司Logo黑龍江省嵐邁鑫科技有限公司
黑龍江省嵐邁鑫科技有限公司立足哈爾濱市道里區,專注于技術服務與數字化解決方案領域,致力于為企業和機構提供高效的技術開發、技術咨詢及技術成果轉化服務。公司依托專業團隊,重點圍繞互聯網技術應用場景,構建涵蓋技術方案設計、系統開發及運營支持的全流程服務體系,同時拓展互聯網銷售等多元化業務模塊。企業注重以客戶需求為導向,通過標準化服務流程與定制化開發相結合,幫助客戶實現技術升級與數字化轉型。團隊核心成員在軟件開發、數據分析及項目管理領域具備扎實的專業積累,能夠快速響應市場變化,提供靈活的技術支持方案。現階段公司正積極拓展本地化服務網絡,深化行業資源整合,持續提升技術交付能力與服務質量。作為新興科技企業,嵐邁鑫科技堅持合規運營,已取得國家市場監管部門核準的合法經營資質,嚴格遵循技術開發規范與數據安全標準。公司秉持“創新驅動、務實共贏”的發展理念,致力于通過技術創新為客戶創造可持續價值,為員工提供開放協作的成長平臺。
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