職位描述
電話客服咨詢服務
崗位職責
- 接聽領克官方400熱線，解答售前、售中、售后咨詢。
- 處理客戶投訴，協調內外部資源解決問題。
- 記錄并反饋客戶需求，推動服務優化。
任職要求
- 學歷：大專及以上（可函授）。
- 年齡：20-35，普通話標準，無紋身。
- 特質：抗壓能力強，學習速度快，服務意識突出。
薪資福利
- 綜合薪資：6000-8500元/月（底薪+補貼+績效+加班費）。
- 福利：五險一金、帶薪年假、節假日禮品、年終獎。
- 補貼：住房450+餐補400+交通通訊200元/月。
工作時間
- 做三休一，多班次可選（7:30-23:30），夜班有補貼。
工作地點
江陵路杭州市濱江區江陵路1760號
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 杭州濱江區
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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