職位描述:
通過電話+網絡在線,以專業態度提供優質中文客戶服務,負責處理有關手提電話業務的服務更改,解答及跟進客戶的咨詢、訴求和建議。
崗位要求:
1、粵語標準流利;具基本英文基礎
2、有強烈的服務意識,樂于耐心聆聽,有良好表達能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;
3、提供專業的帶薪培訓;
薪酬福利:
1、底薪+崗位津貼+績效獎金、餐補、夜班津貼等其它福利等,平均薪酬約¥4000-6000/月;
2、個人、團隊及年終激勵獎金、開工利是、餐費補貼,每年有機會享受調薪福利;
3、入職即享有五險一金
4、員工學習計劃獎勵:對于穩定發展的員工資助學歷進修教育,就讀業余大專、本科;
5、新人獎高達¥6500元,提供專業的帶薪培訓。
工作時間:8:00-24:00輪班輪值(8小時工作制,午休1小時,小休合計30分鐘),每周輪雙休2天