職位描述
網絡客服全白班電子商務互聯網貿易/進出口
崗位職責：
1.負責審核客戶信息的完整性及真實性；
2.負責審核客戶合同以及內容的準確性；
3.負責合同領取和發放，跟進客戶業務工作；
4.負責業務端相關問題溝通及處理
6.跨境貿易平臺客戶疑惑問題的解答，跟進，解決。以及不能解決問題及時向上級領導反饋。
職位要求：
1.做事認真細致，責任心強，穩定性強，能夠堅守原則,能夠承受一定的工作壓力；
2.具備良好的組織協調能力和溝通表達能力，有良好服務意識；
3.具備良好的跨部門溝通協作能力及突發事件處理能力；
4.大專及以上學歷，有app會員客服工作經驗優先。有對外貿易售后客服經驗優先。
5.完善的晉升制度，所有管理崗均由內部選拔。客服專員-客服組長-客服經理。公司實力雄厚，歡迎有職業規劃的小伙伴投遞簡歷。
工作地點
哈爾濱南崗區中交香頌-B座B810
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職位發布者
王雨萱/人事經理
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