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崗位職責： 2、制定并落實中心年度/月度工作計劃，確保部門目標與公司戰略高度對齊。 3、調度、排班、航線規劃、運力調配，最大化出航率與港口吞吐效率。 4、負責船員招募、資質審核、日常考核、績效評估及崗位調配，確保持證合規率100%。 5、定期組織航行安全、應急操作、服務規范等專項培訓，監督船員嚴格執行航行安全規范、船舶操作規程及客船服務標準。 6、牽頭開展船舶、港口、設備常態化隱患排查，制定整改方案并全程跟蹤落實，定期組織消防、救生、突發事件應急演練，確保響應機制高效可靠。 7、優化船舶靠離港流程、游客登離船動線設計，壓縮周轉時間，協調碼頭泊位分配、游客分流、設施維護，保障港口24小時高效有序運行。 8、處理現場突發性客訴及運營問題，維護公司服務形象。 9、負責船舶、港口設備、救生設施等資產的日常維護、定期檢驗及臺賬管理。 10、統一管理船員適任證書、船舶檢驗證書、保險單據等關鍵文件，確保合規可溯。 11、對接海事、港航等主管部門，完成安全檢查、報備及迎檢工作。 12、主持部門例會，部署重點工作，打造高執行力、高凝聚力的船舶運營團隊。 13、完成上級交辦的臨時緊急任務（如大型接待、特殊天氣應對等）。 任職要求： 1、大專及以上學歷，航海技術、船舶工程、海事管理、交通運輸相關專業優先，持有效的內河船舶船員適任證書（船長或大副資質），熟悉客船運營規范者加分。 2、具備《安全生產管理人員合格證》或海事局認可的安全培訓證書。。 3、5年以上水上運輸管理經驗，其中至少3年擔任客船船長、航運主管或同等職務。 4、具備完整船舶調度、船員管理、港口協調實操經驗，有景區游船管理背景者優先。 5、成功主導過安全體系落地、應急演練、海事迎檢等專項工作。