崗位職責:
1、協助主任開展船運中心安全生產、日常運營及接待管理工作,直接負責工作區域安全生產監督。
2、獨立承擔船舶日常排班、航線規劃、船次調度任務,確保船舶出航效率與服務標準落地。
3、嚴格督導船員執行航行安全規范、服務流程及游客安全提醒(如穿戴救生衣、禁止危險行為等),保障游客安全。
4、具體落實船舶運輸安全管理體系要求,每日巡查航行安全規范執行情況并記錄問題。
5、牽頭負責工作區域(碼頭、船舶、候船區)環境衛生、設備擺放及船員儀容儀表檢查整改。
6、實時監控船舶運行狀態,確保救生設備完好可用,及時處置現場安全隱患。
7、協助主任完成跨部門工作銜接(如景區調度、安保協作、物資申領),保障運營鏈路暢通。
8、精準統計上月度船員考勤、船舶航次數據,編制下月度排班計劃提交主任審核,協助主任實施船員月度績效考核,匯總培訓需求及工作表現反饋。
9、主動參加航運管理、安全操作、應急救護等專業培訓,持續提升業務能力。
10、熟悉突發事件處置流程,在主任指揮下參與應急事件現場協調與游客疏導。
11、按時完成上級交辦的臨時任務(如特殊接待支持、惡劣天氣備勤)。
任職要求:
1、大專及以上學歷,海事管理、旅游服務、交通運輸相關專業優先,持有海事部門認可的《基本安全培訓合格證》(或同類證書)。
2、3年以上水上運輸從業經驗,需具備客船水手長、調度員或同等崗位經驗。
3、精通船舶排班邏輯與航線調度規則,能獨立編制月度航行計劃,熟練掌握客船安全規范(如載客檢查、救生設備使用、航行避讓規則)。
4、具備船員日常管理經驗,能有效執行儀容儀表監督與基礎培訓組織。
5、熟練使用辦公軟件進行考勤統計、航次數據整理及報表制作。
6、執行力強,工作細致嚴謹,能承受節假日高峰工作壓力。