職位描述
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客服
崗位職責：
1、聯系客戶，給客戶發相關資料，接收客戶提交的問題或申請，并記錄關鍵信息。
2、核查客戶資料完整性，聯系客戶補充缺失信息。
3、將符合條件的申請的客戶做好備注等相關信息。
4、根據問題的緊急程度和性質，將其分類。
5、跟蹤問題處理進度，及時向客戶更新處理狀態，確保客戶了解流程走向。
1、聯系客戶，給客戶發相關資料，接收客戶提交的問題或申請，并記錄關鍵信息。
2、核查客戶資料完整性，聯系客戶補充缺失信息。
3、將符合條件的申請的客戶做好備注等相關信息。
4、根據問題的緊急程度和性質，將其分類。
5、跟蹤問題處理進度，及時向客戶更新處理狀態，確保客戶了解流程走向。
任職要求：
1、高中及以上學歷，日語N1以上；
2、應屆生歡迎，具有較強的溝通能力和服務意識；
3、能熟練操作OFFICE辦公軟件。
2、應屆生歡迎，具有較強的溝通能力和服務意識；
3、能熟練操作OFFICE辦公軟件。
福利待遇：
入職繳納五險一金（一檔），年底13薪
不定時下午茶，咖啡牛奶供應不斷
入職滿一年公司安排免費體檢1次
工作時間：8:30-12:00,13:00-17:30 不加班（大小周）
工作地址： 廣東省深圳市龍崗區 萬科龍崗云中心7樓710
地鐵站：3號線，龍城廣場站，D出口
工作地點
深圳龍崗區萬科龍崗云中心7樓710
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職位發布者
周女士/HR
三日內活躍立即溝通
深圳市璟潤科技有限公司
深圳市璟潤科技有限公司（簡稱：璟潤科技），成立于2024年8月，是屬于日本公司（株式會社関吉）旗下深圳分公司，總部于2019年8月在大阪府大阪市中央區成立，在日本從事醫療器械事物批發、政府相關補助金、軟件銷售和開發業務等多種業務為一體的綜合型公司。我們公司致力于提供客戶需求的服務。憑借高質量的產品和專業的內容，我們將繼續支持我們的客戶，并為他們的健康管理做出貢獻。公司在東京以及大阪均有辦事處。
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