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更新于 7月10日

跨境跟單客服(尾程)

7000-10000元·13薪
  • 深圳龍崗區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

八小時工作制周末雙休彈性工作制海運空運貿易/進出口貨運/物流/倉儲
【工作職責】 1.跟進好新客戶的引入工作,積極配合銷售人員報價、開戶、合同等流程,銷售報價存檔,并定期回訪客戶。 2、積極定期反饋客戶的售后工作進展,如開查索賠、退件、申請POD、申請原始賬單等工作。 3.對excel使用熟練,能夠針對客戶下單情況定期進行分析,及時關注客戶情況,貨量減少時及時跟客戶溝通情況了解實際原因。
【任職要求】 1.本科以上學歷,耐心面對客戶的發問,并給予專業的解答。 2.做事要有責任心,響應客戶要及時,答應客戶的事情需要按時保質保量的完成。 3.具備較強的學習能力,掌握一定的學習方法,能夠將教過的物流產品的各個特性熟記于心。 4.能夠利用好內部人員資源,具備組織協調能力,利用研發、渠道、財務的資源解決客戶的需求。

獎金績效

年終獎15-28薪

工作地點

深圳龍崗區樂薈中心-3棟(TOWER3)33F

職位發布者

于冰/招聘HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市世蓋易科技有限公司
Skye科技創于2016年,總部位于美國位于新澤西。近余年來深耕美國市場,憑借著卓越的戰略眼光和不懈的努力,積累了豐富且優質的美國資源。公司以創新與技術為發展核心,專注于為全球跨境電商企業提供中大件一件代發、FBA中轉、末端配送等一體化的綜合解決方案。公司以“讓服務重塑物流”為使命,持續提升運轉效率和客戶體驗,致力于為客戶提供“專業、優質、快捷、貼心”的物流服務。當下,公司在美國最大的4個港口運營著超過120萬平方英尺的倉儲面積,并已迅速成長為海外倉儲和物流服務的領先企業。我們和USPS、 FedEx、UPS、 DHL等行業巨頭有著廣泛而深入的合作。未來,我們將進一步拓展全球市場,加大在技術研發和人才培養方面的投入,持續優化物流網絡和服務體系。致力于在不斷變化的市場環境中,始終保持領先地位,為全球跨境電商行業的發展注入強大動力,助力更多企業在國際市場中實現騰飛。
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