崗位職責:
1、熟練掌握公司業(yè)務軟件的功能,培訓和指導用戶熟練的使用軟件;
2、私域客戶維護,在社群內(nèi)精確的回答和解決用戶使用軟件過程中中遇到的各種問題;
3、維護客戶關(guān)系,及時提取用戶需求并及時進行反饋。
4、對私域內(nèi)客戶進行引導和轉(zhuǎn)化。
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專以上學歷,計算機專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、做事認真,有耐心,責任心強,勤奮好學,接受能力強;
3、善于維護用戶關(guān)系,建立良好印象。
4、性格外向,活潑開朗。