職位描述
電商運營用戶運營電子商務
- 私域生態戰略構建： 全面負責公司基于企業微信的私域流量池（用戶社群、企微好友）和私域商城的整體運營戰略、規劃與落地執行，制定用戶規模、活躍度、轉化率、復購率等核心目標并達成。
- 企微生態深度運營： 主導企業微信用戶觸達、互動、服務與轉化全流程設計。制定內容策略、活動策劃、社群運營、1v1服務SOP，打造高互動、高信任、高轉化的私域用戶關系。
- 商城運營與轉化提升： 負責私域商城的日常運營管理，包括選品策略（與數據結合）、活動策劃（秒殺、拼團、會員日等）、頁面優化、促銷玩法設計，最大化提升私域流量在商城端的轉化效率與客單價。
- 用戶忠誠與會員體系： 設計并運營私域用戶會員體系、積分體系、忠誠度計劃，提升用戶粘性、復購率和LTV（用戶生命周期價值）。
- 數據化運營與優化： 基于大數據平臺提供的用戶洞察，進行用戶分層、標簽化管理，實施精準營銷和個性化推薦，持續優化運營策略和用戶體驗。監控核心運營數據，定期復盤迭代。
- 團隊建設與管理： 組建并帶領私域運營團隊（內容、活動、社群、用戶運營等），明確分工，建立高效執行體系，培養專業人才
工作地點
城陽區青島安能潤博物流有限公司
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