職位描述
售前客服電話客服全白班咨詢服務
崗位職責：
1、主要通過接聽電話及在線的方式，答復用戶遇到的問題；
2、了解客戶需求，積極幫助客戶解決使用產品過程中遇到的問題；
3、定期對客戶進行回訪，記錄客戶反饋并提煉對接給相關部門優化產品，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、專科及以上學歷；
2、熟練辦公軟件，打字熟練；
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰；
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力；
1、主要通過接聽電話及在線的方式，答復用戶遇到的問題；
2、了解客戶需求，積極幫助客戶解決使用產品過程中遇到的問題；
3、定期對客戶進行回訪，記錄客戶反饋并提煉對接給相關部門優化產品，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、專科及以上學歷；
2、熟練辦公軟件，打字熟練；
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4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力；
包吃住、下午茶、姨媽假、包中午午餐、節日福利等~歡迎加入我們！
工作地點
南京浦口區明發新城中心金融大廈A棟1905B
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職位發布者
柳女士/人事
三日內活躍立即溝通
南京伽憶信息科技有限公司南京伽憶信息科技有限公司位于南京市建鄴區，于2025年1月成立，專注于企業服務、信息系統集成、軟件開發等全周期業務，為客戶提供專業、高效的服務。成立至今，公司業務持續穩定發展，公司為員工提供舒適的辦公環境，團隊年輕化、氛圍佳！扁平化管理，歡迎您的加入。
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