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更新于 5月19日

代駕運營經理/主管/專員

5000-10000元
  • 西安雁塔區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

代駕平臺網約車平臺配送平臺社會服務平臺外賣平臺代駕網約車眾包配送在線生活服務(O2O)互聯網
公司代駕業務發展范圍為全國,總部在西安,我們提供具有競爭力的薪資++社保+績效獎金+年度晉升機會。參與公司核心業務決策,目前急招城市經理、主管、司管,歡迎有意者咨詢了解。
薪資根據個人能力具體面議。
一、崗位職責 1、業務戰略與目標管理 根據公司戰略制定城市級代駕業務發展規劃,分解并落實年度/季度業績目標(訂單量、營收、用戶增長等)。 2、監控運營數據(如司機接單率、用戶留存率、投訴率等),定期復盤并提出優化策略。 3、團隊搭建與運營管理 負責代駕司機的招募、培訓、考核及日常管理,確保司機資質合規、服務質量達標。 4、設計并實施司機激勵政策(如階梯獎勵、星級評定),提升司機活躍度與穩定性。 5、優化調度系統與線下服務流程,確保用戶需求快速響應及服務標準化。 6、市場推廣與品牌建設 策劃本地化營銷活動(地推、異業合作、線上投放),拓展酒后代駕場景合作(餐飲、酒店、娛樂場所等)。 7、制定用戶增長策略(拉新補貼、會員體系),提升用戶復購率及品牌口碑。 8、合規風控與危機處理,確保業務符合當地法律法規,規避勞動糾紛、交通安全等風險。 9、處理突發事故(如交通事故、重大客訴),建立應急預案并推動整改。 10、數據分析與成本管控 分析用戶畫像、訂單熱力分布等數據,優化資源投放與調度策略。 11、監控運營成本(營銷費用、人力成本),制定降本增效方案。 二、任職資格 1、教育背景 大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、物流管理等相關專業優先。 2、工作經驗 3年以上出行服務、共享經濟或本地生活行業管理經驗,有代駕/網約車平臺城市運營經驗者優先。 3、具備從0到1搭建團隊、開拓新市場的成功案例。 三、核心能力要求 1、業務推動力 熟悉本地市場特點,能快速制定差異化競爭策略并落地執行。 對數據敏感,擅長通過數據分析驅動業務決策。 2、團隊管理能力 具備較強的團隊領導力與跨部門協作能力,能有效激勵司機團隊及內部員工。 3、擅長處理復雜問題(如司機糾紛、用戶投訴),抗壓能力強。 4合規與風險意識 熟悉勞動法、交通安全法規,具備較強的風險預判與管控能力。 5、技能要求 優秀的溝通表達能力,能適應高頻次線下走訪與商務談判。

工作地點

西安雁塔區譯創國際大廈2105室

職位發布者

張女士/經理

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