工作內容:
1、服從總部的統一領導,認真貫徹和執行相關任務。負責本店的全面工作,執行本店的一切規章制度及行政命令。每周向運營部匯報工作情況;
2、及時準確地向運營部反映經營中遇到的各種問題。開拓進取,結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議;
3、負責制定服務規范、程序和推銷策略,報運營部核準后負責組織實施。業務上精益求精,科學合理的調整,不斷提高管理水平;
4、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策,并保證營業款安全;
5、每周組織前廳主管,后廚主管等,召開管理人員會議,總結上周得失,計劃本周工作;
6、參與全店員工班前例會,對前一天工作進行總結點評并安排當天工作。督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,抽查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生;
7、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量;
8、加強現場管理,營業高峰期時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種疑難問題;
9、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費;
10、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生;
11、隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執行;
12、參于并督促下屬管理人員,對員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識;
13、打造學習型團隊,豐富員工業余生活,組織相關活動,游戲等定期組織培訓員工學習社會知識,業務知識,服務技能,各項規章制度,增強本店凝聚力和競爭力;
14、做好店上人事管理,建立激勵機制;
要求:不限性別 30-45歲之間 帶過15人已上的團隊,有飯類快餐經驗優先,性格外向有親和力
薪資:綜合底薪6-8k+業績超額獎
工作時間:月休四天,上班時間8:00-20:30(這只是大部分門店的上班時間,新店會根據情況微調)
轉正后購買社保,試用期1-3個月,包吃住