職位描述
網絡客服電子商務新零售家具/家居/家電
一、崗位職責
1、通過微信打字方式回復溝通交流；
2、處理相關售后問題，換貨退貨調貨問題；
二、工作要求
1、男女不限，18-30歲，學歷大專以上，可接受小白，帶薪培訓有人帶，沒有銷售性質！！！
2、溝通能力強，有耐心，記性好，必須會熟練操作使用辦公軟件及函數表格運用 熟練！！！
三、公司福利
1、五險、帶薪年假、專業培訓、節日福利、生日福利、公司團建、國家法定節假日、不定時下午茶
2、綜合薪資4.5-6k，試用期1-3個月
3、工作時間：8:30-17:30 輪休制一月4天。
4. 有電商行業相關經驗！
崗位職責：
1、主要線上處理售后，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協助項目不斷的完善產品功能
3、了解用戶需求
不打電話，不打電話，不打電話！！
任職要求：
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件各種表格函數，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
成都武侯區航利中心-3幢3棟2單元1702室
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職位發布者
吳女士/人事
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