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更新于 5月8日

海外電商平臺運營專員

1-2萬
  • 上海青浦區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商平臺商家運營銷售運營活動運營紡織業/服飾產品加工制造服裝/紡織/皮革電子商務化學纖維制造業
崗位職責: 1. 市場調研與分析:研究海外電商平臺市場趨勢、競爭動態及客戶需求,制定針對性的客戶開發策略。分析目標市場消費習慣、政策法規,為產品選品及定價提供數據支持。 2. 客戶開發與拓展:通過海外電商平臺、社交媒體、行業展會等渠道主動尋找潛在客戶,挖掘合作機會。制定客戶拜訪計劃,與海外采購商、經銷商建立合作關系,簽訂銷售合同。 3. 產品推廣與銷售:策劃并執行海外平臺促銷活動,優化產品頁面及關鍵詞,提升產品曝光率和轉化率。制定銷售目標及計劃,定期跟蹤銷售數據,確保完成業績指標。 4. 客戶關系管理:維護現有客戶關系,提供售前、售中、售后全流程服務,解決客戶投訴與問題。定期回訪客戶,收集反饋意見,推動產品優化和服務升級。 5. 跨部門協作:與供應鏈、物流、客服等部門協同,確保訂單交付、庫存管理及客戶需求的高效響應。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,國際貿易、電子商務、市場營銷、英語/小語種或相關專業優先; 2. 2年以上跨境電商平臺運營經驗,熟悉B2B/B2C平臺規則,有紡織品或制造業經驗者優先; 3. 精通主流海外電商平臺(如Amazon、Alibaba國際站、eBay等)運營技巧及推廣工具; 4.具備具備優秀的英語聽說讀寫能力,能與海外客戶無障礙溝通;小語種能力(如西班牙語、法語) 5. 具備數據分析能力,熟練使用Excel、Google Analytics等工具; 6. 主動性強,具備市場洞察力和客戶開發能力,能適應跨時區工作; 7. 了解國際物流、支付結算及進出口業務流程,有團隊協作意識。

工作地點

上海青浦區虹橋世界中心L1-A幢

職位發布者

呂莎菲/人事經理

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