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任職資格：
1.40周歲以內，物業管理、工程管理、工商管理、房地產經營管理等相關專業本科及以上學歷。
2.8年以上物業行業工作經驗，其中至少5年以上大型物業公司或知名項目擔任區域經理、多項目總監、運營總監或同等及以上管理職位的經驗，具備多業態（住宅、產業園、寫字樓等至少兩種）物業項目管理經驗者優先。
3.深刻理解物業各專業模塊（安保、保潔、綠化、工程、客服）的運作流程、標準及管理要點。
4.精通物業管理成本構成，具備優秀的預算編制和成本控制能力。
5.熟悉物業運營相關法律法規，具備較強的風險識別、評估和應急處置能力。
6.有建立或優化運營管理流程、制度的成功經驗。
7.具備優秀的領導能力、內外部溝通協調能力、談判能力和沖突解決能力。
8.具備高度的責任心、敬業精神和職業道德，原則性強，廉潔自律。
崗位職責：
1.協助總經理制定公司年度經營計劃與運營管理目標，并負責分解、落實與監督執行，根據公司戰略，優化物業管理運營模式、服務標準和流程體系。
2. 對公司在管的所有物業項目的日常運營管理負總責，確保各項服務標準（安保、保潔、綠化、工程維修、客戶服務等）有效落地。
3.建立健全服務質量監督、檢查、考核與持續改進機制，定期進行項目巡檢、神秘客戶調查，分析客戶投訴與滿意度數據，推動服務品質持續提升。
3.主導編制并監控各項目運營預算，審核大額支出，優化資源配置，推行節能降耗措施，有效控制人工、物料、能耗等運營成本。
4.主導或參與制定、修訂和完善公司各項物業管理規章制度、操作流程、服務手冊及質量標準。推動ISO質量管理體系、安全生產標準化等在運營端的有效運行和持續改進。
5.主導或參與新接物業項目的早期介入、承接查驗及平穩交接工作，為后期順利運營奠定基礎