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崗位職責?
1.負責售后訂單跟進，處理退換貨、維修等事宜，確保流程順暢。?
2.及時響應客戶售后咨詢，跟進問題解決進度，反饋處理結果。?
3.整理售后數據，記錄客戶反饋，協助優化售后流程。?
4.協調倉庫、物流等部門，保障售后事宜高效處理。?
任職要求?
1.大專及以上學歷，有電商售后相關經驗者優先。?
2.耐心細致，溝通能力強，能妥善處理客戶情緒。?
3.熟悉電商售后流程及相關工具，執行力強。?
4.有責任心，具備團隊協作精神，能承受一定工作壓力。