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核單文員

4000-6000元
  • 深圳龍崗區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班售后客服投訴客服VIP客服
崗位職責?
  1. 負責審核會員提交單據,確保單據信息的準確性、完整性和合規性,及時發現并處理單據中的問題。?
  1. 耐心回復客戶日常提出的問題,包括業務咨詢、訂單查詢、售后疑問等,為客戶提供專業、高效的解決方案。?
  1. 做好客戶問題及處理結果的記錄,定期整理匯總,為公司優化服務提供參考。?
  1. 協助團隊完成其他與核單及客服相關的輔助工作。
  2. 【工作內容簡單,工作量少,工作空閑時間可自由活動?,安排午休及用餐時間】
任職要求?
  1. 學歷不限,有相關核單或客服工作經驗者優先。?
  1. 具備良好的溝通表達能力和應變能力,能清晰、準確地理解客戶需求并給予回應。?
  1. 工作認真細致,責任心強,有較強的抗壓能力,能按時完成工作任務。?
  1. 熟悉電腦基本操作,會使用辦公軟件(如 Word、Excel 等)。?
薪資福利?
  1. 薪資:[具體薪資范圍],根據個人能力和經驗面議。?
  1. 福利:購買社保,享受帶薪年假、節日福利、生日福利、定期團建等。?
  1. 工作時間:[早上8點——晚上8點],周日單休。?
  1. 晉升空間:公司重視人才培養,為員工提供良好的職業發展平臺和晉升機會。
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工作地點

深圳龍崗區盈達智匯

職位發布者

羅運富/人事經理

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廣東盈達星炬網絡科技有限公司
廣東盈達星炬網絡科技有限公司于 2024年 12月 11日正式注冊成立,開啟了在網絡科技領域的創新征程。公司坐落于深圳市龍崗區南灣街道上李朗社區平吉大道平朗路 9號萬國城 C座 C- 21G,地理位置優越,交通便利,為公司的業務拓展和人才匯聚提供了良好的基礎。?作為一家充滿活力與潛力的企業,我們的經營范圍廣泛且多元。在技術服務板塊,涵蓋技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣以及網絡技術服務、軟件開發等,致力于為客戶提供全方位的技術解決方案,助力企業在數字化浪潮中實現轉型升級。在信息服務領域,開展信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務)、信息系統集成服務,整合各類信息資源,為客戶搭建高效、便捷的信息溝通橋梁。同時,涉足廣告設計、代理與發布,憑借專業的創意團隊和廣泛的媒體資源,幫助企業提升品牌形象,擴大市場影響力。?在產品銷售方面,公司業務覆蓋多個領域。從電子產品、日用品、食品(僅銷售預包裝食品),到汽車裝飾用品、汽車零配件、日用家電、廚具衛具及日用雜品、文具用品、體育用品及器材、電子元器件等零售業務,再到銷售代理、機械設備銷售、計算機軟硬件及輔助設備零售等,我們始終秉持品質至上的原則,為消費者提供豐富多樣、優質可靠的商品。此外,公司還積極拓展新興業務,如新能源原動設備制造、日用雜品制造等,緊跟時代發展步伐,不斷探索新的增長機遇。?公司秉承“以質量為根本、以誠信求生存、以服務謀發展”的經營理念,將客戶需求放在首位。在日常運營中,我們注重每一個業務環節的質量把控,從技術研發到產品銷售,從客戶咨詢到售后服務,都力求做到盡善盡美。以誠信為基石,與合作伙伴建立長期穩定、互利共贏的合作關系。通過不斷優化服務流程,提升服務質量,為客戶創造更大的價值,贏得了市場的認可和客戶的信賴。?展望未來,廣東盈達星炬網絡科技有限公司將繼續深耕網絡科技及相關領域,不斷創新業務模式,提升核心競爭力。我們將積極引進優秀人才,加大技術研發投入,拓展市場份額,努力打造成為行業內具有廣泛影響力的綜合性網絡科技企業,為推動行業發展、促進社會經濟繁榮貢獻自己的力量。
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