職位描述
汽車保養(yǎng)汽車配件銷售汽車售后服務汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1.接待客戶，日常流程，進行車輛檢查及故障判斷（必要時請求車間技師協(xié)助或安排試車）；
2.建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估；
3.向客戶解釋保修及善意索賠范圍，積極籌劃進一步的售后服務及產品；
4.處理客戶投訴，將特殊案例上報給業(yè)務主管；
5.實施客戶生命周期后續(xù)措施，例如定期保養(yǎng)維護提醒，以提升客戶忠誠度；
6.定期熟悉保險公司政策、產品及索賠流程，定期參加針對服務顧問的培訓。
任職要求：
1. 品貌端莊、親和力強、穩(wěn)重；
2. 有汽車行業(yè)服務維修經驗3年以上，汽車或相關管理類專業(yè)者優(yōu)先；
3. 良好的營銷能力，人際溝通技巧，熟練操控計算機辦公軟件；
4. 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。
1.接待客戶，日常流程，進行車輛檢查及故障判斷（必要時請求車間技師協(xié)助或安排試車）；
2.建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估；
3.向客戶解釋保修及善意索賠范圍，積極籌劃進一步的售后服務及產品；
4.處理客戶投訴，將特殊案例上報給業(yè)務主管；
5.實施客戶生命周期后續(xù)措施，例如定期保養(yǎng)維護提醒，以提升客戶忠誠度；
6.定期熟悉保險公司政策、產品及索賠流程，定期參加針對服務顧問的培訓。
任職要求：
1. 品貌端莊、親和力強、穩(wěn)重；
2. 有汽車行業(yè)服務維修經驗3年以上，汽車或相關管理類專業(yè)者優(yōu)先；
3. 良好的營銷能力，人際溝通技巧，熟練操控計算機辦公軟件；
4. 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。
工作地點
河北省唐山市路南區(qū)建設南路1號
相似職位
- 售后事故車接待6000-10000元
唐山 - 路南區(qū)
唐山泰澤新能源汽車銷售有限公司 - 汽車服務顧問8000-12000元
唐山 - 路北區(qū)
比亞迪股份有限公司 - 售后服務經理(J11997)1-2萬
唐山 - 開平區(qū)
百得利汽車 - 汽車售后前臺接待6000-10000元
唐山 - 路南區(qū)
唐山泰澤新能源汽車銷售有限公司 - 汽車售后信息員3000-6000元
唐山 - 曹妃甸區(qū)
唐山市豐南區(qū)龐日汽車服務有限公司 - 服務顧問（五險一金）8000-12000元
唐山 - 開平區(qū)
唐山中慶林達汽車銷售服務有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
安女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
唐山市冀東之星汽車銷售服務有限公司龐大集團招募梅賽德斯-奔馳授權經銷商精英，龐大汽貿集團股份有限公司是以汽車銷售服務為主業(yè)的大型汽車營銷企業(yè)，注冊資金9.086億元，目前資產已超過100億元，公司員工已經超過2.8萬人。2010年，公司名列中國企業(yè)500強第181位，同時名列中國服務業(yè)企業(yè)500強第63位。自行業(yè)評比以來，公司一直保持了“中國汽車銷售服務十大企業(yè)集團”第一名的地位。目前，龐大集團把梅賽德斯-奔馳品牌經營作為重要項目，已經成功申請?zhí)粕郊綎|之星奔馳店、唐山龐大潤星奔馳店、洛陽龐大樂業(yè)奔馳店、邯鄲龐大之星奔馳店、陽泉龐大樂業(yè)奔馳店、榆林龐大樂業(yè)奔馳店、延吉龐大樂業(yè)奔馳店等20余家，分別是當地授權的經銷商，集整車銷售（Sales）、售后服務（Service）、零配件供應（Spare parts）、信息反饋（Survey）為一體的4S店。銷售網絡蓬勃發(fā)展的同時，經銷商團隊也在日益精進。梅賽德斯-奔馳授權經銷商期待你的加盟，在這片充滿機遇與挑戰(zhàn)的天空里綻放奪目光輝。在這里，你將擁有良好的工作氛圍，自由的發(fā)展空間和廣闊的職業(yè)前景，在龐大集團和梅賽德斯-奔馳的平臺上施展才華。唐山市冀東之星汽車銷售服務有限公司(冀東之星)成立于2006年11月24日，注冊資本3000萬，是梅賽德斯-奔馳在唐山地區(qū)第一授權的銷售及服務中心。授權范圍主要是MB車型，包括A、B、C、E、S、GLA、GLC、GLE、GLS、CLA、CLS等車型，以及G級越野車唐山唯一專享中心和V級車唐山唯一授權服務體驗中心。冀東之星地處建設路與南新道交叉口東側，絕佳的地理位置、周邊設施和卓越的服務理念給客戶以至尊的享受。經過十九年的發(fā)展歷程，公司始終秉承著梅賽德斯奔馳“唯有最好”的服務理念，完善自我，服務至上。嚴把質量關口，全方位的服務跟蹤，本著“追求、員工、技術、精神、利益”10字宗旨，現擁有一批精干的管理人員和一支高素質的專業(yè)技術隊伍，其中梅賽德斯奔馳認證人員達到80%，舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境,會是您發(fā)展與騰飛的平臺！
公司主頁