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更新于 6月27日

物業客服主管

6000-9000元·13薪
  • 北京密云區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理居民服務
1、管家工作計劃及工作標準的制定、執行與監督;
2、負責及時、準確、合理地處理客戶升級投訴;
3、參與重要來電及重大客戶接待,建立與客戶之間的良好關系;
4、通過客戶溝通平臺的建立和維護、客戶日常拜訪工作等方式提升客戶滿意度;
5、制定項目物業費催繳計劃,監督按計劃執行;
6、制定項目經營計劃,督促達成每月經營指標;
7、完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
3、善于團隊協作,熟悉物業管理常用法律法規。

工作地點

北京密云區國祥府

職位發布者

郭先生/人力資源高級經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo上海永升物業管理有限公司公司標簽
永升服務集團成立于2002年,并于2018年12月在香港主板上市(證券代碼: 01995.HK),是一家擁有一級資質、享有良好聲譽且快速成長的智慧城市服務品牌。曾連續多年獲評中國物業管理服務百強企業,2024年,永升服務榮膺中國物業服務企業綜合實力10強第9名,連續多年位列上海市物業服務綜合百強企業第 1位。成立20年來,永升服務始終追求為客戶提供更美好的生活,圍繞社區服務、增值服務、商用服務、城市服務、智慧服務等五大類服務,業態覆蓋住宅、商業、園區、辦公樓、學校、醫院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務等城市空間全場景。未來,永升服務將繼續秉承“用心構筑美好生活”的使命,圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價值觀,用科技創新帶動多元發展,堅持“平臺+生態”的發展戰略,成為客戶首選的智慧城市服務品牌。
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