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更新于 6月27日

物業(yè)客服主管

6000-9000元·13薪
  • 北京密云區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理居民服務(wù)
1、管家工作計劃及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行與監(jiān)督; 2、負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確、合理地處理客戶升級投訴; 3、參與重要來電及重大客戶接待,建立與客戶之間的良好關(guān)系; 4、通過客戶溝通平臺的建立和維護、客戶日常拜訪工作等方式提升客戶滿意度; 5、制定項目物業(yè)費催繳計劃,監(jiān)督按計劃執(zhí)行; 6、制定項目經(jīng)營計劃,督促達(dá)成每月經(jīng)營指標(biāo); 7、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力; 3、善于團隊協(xié)作,熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)。

工作地點

北京密云區(qū)國祥府

職位發(fā)布者

郭先生/人力資源高級經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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永升服務(wù)集團成立于2002年,并于2018年12月在香港主板上市(證券代碼: 01995.HK),是一家擁有一級資質(zhì)、享有良好聲譽且快速成長的智慧城市服務(wù)品牌。曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務(wù)百強企業(yè),2024年,永升服務(wù)榮膺中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力10強第9名,連續(xù)多年位列上海市物業(yè)服務(wù)綜合百強企業(yè)第 1位。成立20年來,永升服務(wù)始終追求為客戶提供更美好的生活,圍繞社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)、商用服務(wù)、城市服務(wù)、智慧服務(wù)等五大類服務(wù),業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務(wù)等城市空間全場景。未來,永升服務(wù)將繼續(xù)秉承“用心構(gòu)筑美好生活”的使命,圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價值觀,用科技創(chuàng)新帶動多元發(fā)展,堅持“平臺+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略,成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌。
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