崗位職責:
1、協助部長設定維修服務和零件銷售目標、目標管理和實際業績評價制定對策;
2、協助部長管理日常業務進度,發現和處理異常情況;
3、同銷售及其他部門定期溝通,定期向上級領導匯報;
4、定期與FTMS及其他關聯部門聯絡,及時提交相關報告,反饋經營信息;
5、做好客情維系,及時發現客戶抱怨、解決客戶投訴;
6、協助部長做好員工的人事管理(健康管理、招聘、ES);
7、以人才培養和實現目標為目的,掌握個人的培訓需求,進行培訓或安排;
8、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,企業管理、金融管理專業或與汽車構造及運用工程相關專業優先考慮;
2、8年以上工作經驗,5年以上的管理經驗,并任相關汽車售后服務部門中層干部3年以上;
3、精通汽車售后服務管理及相關流程,掌握財務管理、辦公自動化等知識,了解整車銷售領域專業知識;
4、熟練使用辦公軟件,具備基本的網絡知識,3年以上駕駛經驗,有較高的寫作水平和一定的語言表達及社交公關能力;
5、有駕照并能熟練駕駛。
福利待遇:
1、五險一金、包吃、帶薪年假、員工旅游、節日福利、年終獎。
2、上班時間
夏令時:08:10-12:00,14:00-18:00
冬令時:08:10-12:00,13:30-17:30
3、 工作地址:
鄭州市航海路與興華南街交叉口一汽豐田