職位描述
貨運(yùn)/物流/倉儲
工作職責(zé)
1 審核系統(tǒng)訂單信息的準(zhǔn)確性；
2 督促回單按時(shí)返回；
3 為客戶提供咨詢服務(wù)，并對客戶的特殊要求及時(shí)給予協(xié)調(diào)、解答；
4 負(fù)責(zé)對各類通訊平臺上反映的問題進(jìn)行收集匯總；
5 跟蹤貨物裝運(yùn)、在途、交付和簽收情況，確認(rèn)貨物狀態(tài)，督促發(fā)生事故部門在第一時(shí)間提交事故報(bào)告；
6 負(fù)責(zé)客戶的投訴和貨物異常作出有效反饋并及時(shí)處理；
7 及時(shí)督促客服對賬，及時(shí)和客戶完成賬目的核對，配合市場部完成運(yùn)費(fèi)款的催收工作；
8 負(fù)責(zé)到達(dá)貨物的分理及到付款回收，并做好系統(tǒng)處理；
9 負(fù)責(zé)對直接下屬的初級考評；
10 負(fù)責(zé)對部門人員的各方面培訓(xùn)，起到傳幫帶的作用；
11 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)；
12 做六休一
工作地點(diǎn)
上海嘉定區(qū)龍運(yùn)之星物流有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/人事
剛剛活躍立即溝通
上海龍運(yùn)之星物流有限公司
上海龍運(yùn)之星物流有限公司位于寶山區(qū)祁連山路1739號，毗鄰S20外環(huán)線與滬嘉高速，交通便利、環(huán)境優(yōu)良。公司始創(chuàng)與2000年，“以信譽(yù)求發(fā)展，以速度求生存”為企業(yè)發(fā)展理念，先后在錦州、大連、沈陽、長春、哈爾濱等地設(shè)立直屬分公司，覆蓋東北全境。公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有占地面積為6000余平方米的倉儲、20余畝停車區(qū)域的大型物流基地，公司另備有8米全封閉、半封閉飛躍式箱式貨車，48英尺集裝箱保溫車、53英尺集裝箱卡車，12.5米、17.5米平板車，可承接各類物品及大型設(shè)備的運(yùn)輸。公司內(nèi)部采用全程GPS衛(wèi)星監(jiān)控管理對貨物全程監(jiān)控，24小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋等服務(wù)，我公司嚴(yán)格按照ISO9001－2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行“PDCA”式循環(huán)質(zhì)量管理，全員參與，全面透徹，相互監(jiān)督，全程監(jiān)控，把服務(wù)質(zhì)量意識深入到公司的每一個角落。并于2002年被交通部認(rèn)定為道路運(yùn)輸三級企業(yè)、物流業(yè)信得過服務(wù)商，且與300多家企業(yè)建立了密切的合作伙伴關(guān)系。龍運(yùn)人在近年的發(fā)展過程中腳踏實(shí)地，以有效的管理機(jī)制贏得了廣大客戶的信賴，創(chuàng)出了屬于自己的品牌！龍運(yùn)人向您承諾，我們會一如既往的向您提供優(yōu)質(zhì)快捷的物流服務(wù)，龍運(yùn)之星永遠(yuǎn)是您最佳的選擇。
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