崗位職責及目標
1. 負責營業部的整體運營管理,確保營業部各項業務指標的達成,提升客戶滿意度和服務質量;
2. 制定并實施營業部的發展戰略與計劃,優化業務流程,提高運營效率與服務水平;
3. 領導和管理營業部團隊,包括招聘、培訓、績效考核等,激發團隊潛能,促進團隊成員的職業成長;
4. 與上級部門及其他相關部門保持良好的溝通協作,確保信息暢通,共同推動業務目標的實現;
5. 分析市場動態,及時調整營業部的運營策略,確保在競爭激烈的市場環境中保持競爭優勢。
任職要求
1. 教育背景
學歷要求:專科及以上學歷,專業不限;
2. 工作經驗
工作經驗:3-5年相關工作經驗,具備團隊管理經驗者優先;
3. 能力要求:
管理能力:具備較強的團隊管理能力,能夠有效激勵團隊成員,提升團隊整體績效;
溝通協調:具備出色的溝通協調能力,能夠與上級、同事及客戶建立良好的合作關系;
業務理解:對快遞快運行業有深刻理解,能夠根據市場變化及時調整業務策略;
解決問題:具備較強的分析和解決問題的能力,能夠在復雜環境下做出正確決策;
4. 基本素質
責任心:具有強烈的責任心,能夠承擔工作中的壓力,確保各項任務順利完成;
團隊合作:具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員共同努力,實現團隊目標;
抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠在高強度的工作環境中保持高效工作;
創新意識:具備創新意識,能夠不斷探索業務發展的新模式,推動業務持續增長。
符合京東價值觀:客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。