職位描述
售后客服全白班
1.聽取客戶錄音；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發事件的能力者優先。
工作地點
昆明市官渡區春城路62號20樓
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職位發布者
鄢隆海/客戶代表
三日內活躍立即溝通
昆明中海企業管理咨詢有限公司114號碼百事通是電信原有的114查號臺業務為基礎組建。是代表云南電信使用“中國電信”品牌拓展綜合信息服務業務的專業化公司。主要負責114號碼百事通業務、咨詢業務、廣告業務、電信增值業務等。114號碼百事通業務是基于中國電信114查號服務臺的增值業務的統稱，現在用戶通過號碼百事通不僅能查號，還能獲得各行各業以及各種品牌的商用信息。公司市場營銷分部辦公地點位于昆明市春城路證券大廈20樓，公司擁有一流的技術人員和多年從事114呼叫中心的專業人才，平均年齡不足27歲，是一支年輕富有朝氣和創造力、高素質、高效率的團隊。公司熱誠歡迎有識之士加入電信114大家庭；共同實現人生理想！
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