職位描述
網絡客服網感強新媒體
【崗位職責】
1. 負責游戲賬號評估（含裝備/皮膚估值），了解游戲內容提供在線咨詢服務；
2. 處理賬號異常，找回等售后問題；
3.處理用戶基礎咨詢問題（如尋找游戲賬號，提供評估等）。
4. 配合運營團隊策劃互動活動（如抽獎、話題引導），提升用戶參與度；
5. 統計私信/評論的轉化率、響應時效等數據，及收集用戶高頻問題及反饋，同步給運營團隊。
【任職要求】
1. 擅長：無畏契約，三角洲，和平精英等火熱端游游戲；
2. 熟悉社交媒體平臺規則（如抖音禁詞），具備風險敏感度；
3. 基礎數據分析能力，能用Excel統計互動數據。
4. 網感強，能靈活玩梗，適應年輕化溝通風格；
5. 抗壓能力強，能應對高強度重復性工作，耐心細致。
【薪資福利】
薪資結構：試用無責3000 轉正無責4000 包吃住
【工作時間】
早班9：00--19：00;晚班12：00--20：00（含兩小時的休息吃飯時間）
【工作地點】
天津市武清區京濱工業園京濱睿城A7
1. 負責游戲賬號評估（含裝備/皮膚估值），了解游戲內容提供在線咨詢服務；
2. 處理賬號異常，找回等售后問題；
3.處理用戶基礎咨詢問題（如尋找游戲賬號，提供評估等）。
4. 配合運營團隊策劃互動活動（如抽獎、話題引導），提升用戶參與度；
5. 統計私信/評論的轉化率、響應時效等數據，及收集用戶高頻問題及反饋，同步給運營團隊。
【任職要求】
1. 擅長：無畏契約，三角洲，和平精英等火熱端游游戲；
2. 熟悉社交媒體平臺規則（如抖音禁詞），具備風險敏感度；
3. 基礎數據分析能力，能用Excel統計互動數據。
4. 網感強，能靈活玩梗，適應年輕化溝通風格；
5. 抗壓能力強，能應對高強度重復性工作，耐心細致。
【薪資福利】
薪資結構：試用無責3000 轉正無責4000 包吃住
【工作時間】
早班9：00--19：00;晚班12：00--20：00（含兩小時的休息吃飯時間）
【工作地點】
天津市武清區京濱工業園京濱睿城A7
工作地點
天津武清區京濱睿城A7棟京濱工業園睿城A7-正恒科技科技
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職位發布者
張毅萌/人事經理
昨日活躍立即溝通
天津正恒科技發展有限公司天津正恒科技發展有限公司（簡稱：正恒科技）成立于2014年，注冊資金500萬。正恒科技是國內較大的在線演藝經紀公司，擁有簽約藝人超過20000人。目前已在北京、成都、西安、長沙、等全國多個城市建立了分公司及辦事處。公司專注于主播藝人的培養、挖掘、包裝與推廣，讓真正有能力、有夢想的主播藝人實現自己真正的演藝價值和未來娛樂行業的長久發展。目前集團擁有一大批具有豐富經驗的資深傳媒精英，堅持以專業的整合傳播知識和技術為指導，以強大的運營及資源體系為依托，以多元化的媒體合作為平臺，以高效務實的執行力為保障，為客戶提供有效的整合服務。正恒科技現在涉及的業務有：如電子競技、網絡娛樂、藝人經紀、項目推廣、產品推廣、廣告宣傳、資源營銷、游戲維護（非技術維護）等，并不斷的開拓新的傳媒文化經營渠道，于其達到傳媒文化全平臺覆蓋，是國家提出互聯網+改變傳統娛樂行業的先行者。簡歷投遞郵箱：1501053710@qq.com聯系電話（同微信）18222381268
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