崗位職責:
1、負責客服人員的日常管理,負責客服制度及流程的優化和監督執行。
2、負責數據統計分析,完成展會項目的專業觀眾邀約工作,配合項目的整體運營工作。
3、提升客戶服務質量標準,保證客服工作流程化、標準化和規范化,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、較強的協調能力和團隊管理能力。
2、同類型崗位1年以上工作經驗。
3、工作熱情認真積極,具備良好的服務意識和溝通技巧,責任心強,善于處理客戶問題。
說明:
公司提供有競爭力的薪酬福利待遇和廣闊的發展空間:基本工資、績效獎金、雙休、五險、培訓、團建活動、優越的工作環境、合理的晉升通道、良好的企業文化……期待您的加入!
鼎亞展覽倡導員工與企業共同成長,愿與員工攜手共創美好未來!
職位福利:績效獎金、加班補助、全勤獎、交通補助、餐補、員工旅游、節日福利、五險
職位亮點:無銷售無夜班無倒班,有獎金有培訓有社保