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更新于 6月11日

[均薪6k+ 有社保 淘寶售后客服 小白也可 ]

4000-7000元
  • 南陽內鄉縣
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

網絡客服電話客服電子商務
在線文職類客服:接聽咨詢熱線+在線回復,不銷售不推銷
辦公室坐班,到點上下班,下班不工作
【崗位職責】
作為淘寶,天貓官方小二,接收淘寶高階會員訴求,以外呼熱線為主結合在線記錄的方式按照業務流程要求為客戶提供解決方案。
主要服務內容,如:投訴類問題,即消費者在購物過程中與店鋪小二產生了糾紛及矛盾后的反饋,如:退換貨、產品質量等問題。
【崗位福利】
不定期組織各類業務、團建活動等、帶薪培訓,購買五險一金、提供大平臺晉升,年假、婚假、產假、哺乳期假都有,節日福利,法定假期,生日會等

工作地點

南陽內鄉縣電商創業孵化園三樓

職位發布者

李春芮/HRBP

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯九五信息產業有限公司成都分公司
鴻聯九五創立于1995年,1997年獲得高新技術企業認證。主要股東為中信國安信息產業有限公司(證券代碼:000839),總資產達15.5億元,是一家專注于通訊領域企業服務和整體解決方案的國有控股企業。鴻聯九五經過三十年的深耕和戰略布局,已經發展成為專業的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前,鴻聯九五在全國范圍內擁有80多家分子公司,50多個城市擁有超130個職場,坐席45000席規模,全國共計鴻人小伙伴50000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業務運營中心。鴻聯九五通過建設客戶聯絡中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進的云通信技術,營銷與服務并重,智能化解決用戶問題,為數十家百強企業及千家中小企業提供全業務流程解決方案,讓企業與客戶緊密相連,助力企業實現客戶服務智能化。鴻聯九五以“信息改變未來,服務成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創新”的價值觀,砥礪前行30載,致力于成為企業數智綜合服務專家。
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