銀行客服主管/經理
工作職責:
1、負責組內人員管理工作,負責答疑、考勤、現場應急處置等工作;
2、質檢反饋問題及時同步組內同學,不斷提高大家業務知識水平;
3、創造良好的氛圍,促進溝通和合作;職位要求:
4、具備呼叫中心客服團隊1-3年管理經驗,熟悉客服中心運營管理體系及業務流程;
5、具備良好的人員輔導,組織建設,流程建設意識和能力;
6、具備良好的溝通表達和邏輯思維能力;
7、具有較強的責任心及執行力,及時響應日常事務,能承受較大的工作壓力及時間特殊性
有數據 人事經驗
工作時間:9:00-18:00 法定節假日休息
薪資待遇:6000-10000 具體面議