職位描述
企業服務
崗位職責：
1、通過全流程客戶服務，深入了解客戶需求，提供針對性的產品使用指導； 2、解決方案及售后支持，幫助客戶提升運營效率、達成業務目標；
3、同時挖掘客戶潛在需求，促進產品續費與增購，為公司持續創造價值。
職位要求：
1、本科及以上學歷，計算機、管理學等相關專業優先，22-35周歲。
2、1年以上客戶成功、客戶服務、產品運營或相關領域工作經驗，有企業微信或企業協同辦公產品服務經驗者優先；熟悉企業級軟件產品的銷售與服務流程或私域運營流程，具備一定的客戶關系管理經驗。
2、優秀的溝通表達能力，能夠與客戶進行有效的溝通與交流，準確理解客戶需求并清晰傳達解決方案；較強的問題解決能力和應變能力；具備較強的學習能力與創新意識，良好的團隊協作能力，高度的責任心與服務意識，良好的數據分析能力，熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PPT 等），能夠制作專業的報告與方案。
2、1年以上客戶成功、客戶服務、產品運營或相關領域工作經驗，有企業微信或企業協同辦公產品服務經驗者優先；熟悉企業級軟件產品的銷售與服務流程或私域運營流程，具備一定的客戶關系管理經驗。
2、優秀的溝通表達能力，能夠與客戶進行有效的溝通與交流，準確理解客戶需求并清晰傳達解決方案；較強的問題解決能力和應變能力；具備較強的學習能力與創新意識，良好的團隊協作能力，高度的責任心與服務意識，良好的數據分析能力，熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PPT 等），能夠制作專業的報告與方案。
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職位發布者
崔玉環/人事經理
當前在線立即溝通
山東恒晟源控股集團有限公司恒晟源控股集團創立于2017年，總部位于青島，以人*資源服務+教育培訓、園區招商運營+財稅服務為兩大業務體系，配套法律服務、信息技術服務進行綜合產業布局。集團堅持“以企業需求為導向，以客戶利益為中心”的原則，秉持誠信、高效的服務宗旨，堅持專業化、專注化、開放化、平臺化四位一體的戰略，持續深耕與創新，已成為專業的企業綜合服務提供商和值得客戶信賴的品牌。集團圍繞人、財、法為企業提供全方位解決方案和一站式服務，致力于成為中國領先的企業服務機構，為百業賦能，讓人才無憂。集團在北京、上海、廣州、深圳、天津、杭州、成都、濟南等全國多個省市設立了分支機構，服務企業3000余家，年服務人才50萬人次。
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