職位描述
保險理賠理賠定損
工作職責
1、按照SGM規定的服務流程開展服務接待工作，較好的協調效率與顧客滿意度
之間的關系
2、提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成
3、負責解決常見的客戶投訴；配合解決重大事件的客戶投訴
4、協調相關部門和人員做好預約準備工作
5、嚴格遵循SGM索賠政策進行索賠操作
6.負責事故車輛的理賠定損工作，熟悉保險理賠
7、臨時性工作；
任職資格
1、大專以上學歷
2、3年以上4S店服務工作經驗
3、熟練的電腦操作能力
4、協調溝通能力強，執行力強
5、汽車專業學校畢業優先
6、有較強的抗壓能力
職位福利：帶薪年假、五險一金、包吃
工作地點
朝陽區北京國生汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
唐娜/人事經理
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北京路通威汽車銷售服務有限公司
北京路通威汽車銷售服務有限公司是上汽通用汽車授權凱迪拉克銷售服務中心，也是凱迪拉克汽車特約維修中心（北京市一類汽車維修企業）。公司成立于2004年，擁有4500平方米銷售服務中心及售后服務中心，是北京地區規模較大的4S店。公司坐落于朝陽區黃杉木店路，濃重的汽車文化氣氛及完備的基礎設施資源，公司已升級為集運動、時尚、休閑為一體的全方位服務中心，并將銷售服務、售后服務融入獨有的汽車文化中。公司秉承“以客戶為中心，以市場為導向”，始終以高標準嚴格要求自己，“溫馨親切，物有所值“的理念是公司給您的承諾。關聯公司及涉及品牌： 1、北京國生汽車銷售服務有限公司，是一家別克品牌經營店和智己品牌體驗店，公司位于朝陽區來廣營西路8號 2、北京迪瑞科特汽車貿易有限公司，是一家智己交付中心和兩家智己品牌商超店，交付中心位于朝陽區黃杉木店路；商超店位于昌平區立水橋龍德廣場內，緊鄰天通苑社區和位于海淀區上地華聯內。
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