職位描述
軟件產品通信/網絡設備運營商/增值服務
崗位職責
1、負責公司客戶的接口調試、培訓、技術驗收工作;
2、負責售后服務信息的跟進(建立客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);
3、參與銷售伙伴的售前、售中、售后環節，協助銷售伙伴解決問題
4、收集和整理客戶反饋的需求建議，進行匯總分析，提出合理改進方案，不斷提高用戶體驗
5、維護完善售后服務體系;
6、處理突發事件和故障排除
7、其他臨時性工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷，優秀應屆畢業生亦可；
2、熟練運用EXCEL表格函數等；
3、對工作認真負責，并具備較強的溝通能力和邏輯能力；
4、做事細心有條理，較強的責任心和執行力。
1、負責公司客戶的接口調試、培訓、技術驗收工作;
2、負責售后服務信息的跟進(建立客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);
3、參與銷售伙伴的售前、售中、售后環節，協助銷售伙伴解決問題
4、收集和整理客戶反饋的需求建議，進行匯總分析，提出合理改進方案，不斷提高用戶體驗
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1、大專以上學歷，優秀應屆畢業生亦可；
2、熟練運用EXCEL表格函數等；
3、對工作認真負責，并具備較強的溝通能力和邏輯能力；
4、做事細心有條理，較強的責任心和執行力。
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工作地點
合肥市-蜀山區-創新大道合肥創新產業園2期A座11層
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職位發布者
涂秀娟/人事經理
三日內活躍立即溝通
安徽熠啟科技有限公司安徽熠啟科技有限公司（以下簡稱“熠啟”）熠啟科技成立于2018年,注冊資金5000萬元，一直專注于移動通信服務。目前主營業務是企業云通信平臺,是中國領先的云通信服務商。熠啟是安徽省首批專業從事移動互聯網應用的服務商之一作為移動互聯網應用服務的倡導者和推動者，我們始終堅持用戶至上，用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶，公司秉承“保證一流質量，保持一級信譽”的經營理念，堅持"客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。縱觀市場需求，大膽睿智創新，依托現有的平臺及資源，不斷優化整合產業價值鏈，力爭成為專業的移動數據增值技術服務提供商，為客戶提供更加便捷、安全、高效、輕松的移動互聯網產品和服務，拓展企業移動商務效率，為中國經濟的騰飛與發展增添強勁的動力。
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