職位描述
家具/家居/家電
1、接聽400電話，解答咨詢客戶所提問題，并促進銷售；
2、登錄平臺（蘇寧、京東）客服，并提供及時有效售前咨詢、訂單情況、發貨情況以及安裝情況的及時回復，確保用戶滿意度；
3、及時對接客戶/工程師已解決相應問題，內部主要對接安裝服務負責人以及技術支持人員；
4、完成報裝用戶信息對接，協助用戶測量獲得安裝前信息，確保安裝信息及時、準確完整；
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工作地點
雨花臺區南京軟件谷科創城
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