職位描述
物業管理企業服務
崗位職責：
1、 制定客服團隊的目標規劃和工作計劃，負責客服團隊的日常管理及團隊建設；
2、 全面負責客戶協調管理工作；通過與業部門接口人的有效溝通，準確掌握客戶需求；
3、 日常服務質量監督、檢查及定期質量評價責任人及接口人；
4、 整體協調受理各部門跨專業跨區域的物業服務需求。
5、 負責物業服務的整體宣傳策劃。
崗位要求：
1、本科及以上學歷。
2、有3年以上物業行業品質經理類似崗位經驗，或四星級及以上酒店品質或客服管理經驗。
3、語言表達能力強，具有良好的問題分析、風險識別及解決能力。具有良好的服務意識和交流溝通能力。
1、 制定客服團隊的目標規劃和工作計劃，負責客服團隊的日常管理及團隊建設；
2、 全面負責客戶協調管理工作；通過與業部門接口人的有效溝通，準確掌握客戶需求；
3、 日常服務質量監督、檢查及定期質量評價責任人及接口人；
4、 整體協調受理各部門跨專業跨區域的物業服務需求。
5、 負責物業服務的整體宣傳策劃。
崗位要求：
1、本科及以上學歷。
2、有3年以上物業行業品質經理類似崗位經驗，或四星級及以上酒店品質或客服管理經驗。
3、語言表達能力強，具有良好的問題分析、風險識別及解決能力。具有良好的服務意識和交流溝通能力。
工作地點
武侯區騰訊成都大廈B樓
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職位發布者
王艷娟/人事經理
昨日活躍立即溝通
深圳萬物商企物業服務有限公司萬物梁行是國內兼具中外基因的商企服務公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業）與戴德梁行強強聯合成立，業務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案，包含：物業管理（PM）、綜合設施管理（IFM）、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務，以及圍繞商企空間衍生的各類生態業務等。截至2021年9月30日，公司業務覆蓋全國超140個城市，服務項目超1900個，服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業綜合體、研發中心、產業園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區等各業態，客戶廣泛分布于互聯網、地產商、金融、科技、通訊、醫療、高端制造業等眾多行業，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內頭部企業、獨角獸公司、國內外知名金融企業及大型跨國公司等。
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