職位描述
投訴客服VIP客服物業管理
崗位職責：
1、負責客戶服務部日常管理工作；
2、負責處理及協調各部門相關事務，對本部門工作的合理安排和調配；
3、負責項目物業各項費用催收管理工作；
4、負責組織開展項目社區文化活動；
5、負責對客戶服務中心的文件資料檔案進行系統管理；
6、負責對部門工作請示、報告、決議、制度、工作計劃、溫馨提示、通知、函電等文件的起草；
7、組織開展部門培訓，提高部門人員業務能力及服務水平；
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、學歷要求：大學專科及以上學歷；
2、培訓經歷：有行政管理、客戶服務方面的專業培訓；
3、工作經歷：具有2年以上相關管理工作經驗；
4、技能技巧：具備客服中心團隊管理與提升的工作能力，具有較強的寫作能力；具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力；有較強分析和解決問題的能力；
5、熟練使用電腦及辦公軟件，熟悉文件資料管理系統；
6、具備較強的公共關系知識和能力；工作積極主動，具有高度的敬業精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態度積極樂觀、有責任心。
工作地點
內江市中區眾欣森林
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職位發布者
蔣欣益/人事經理
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四川眾欣旅游資源開發有限公司四川眾心樂旅游資源開發有限公司成立于2015年09月29日，注冊資金1000萬元，資產總額近200億元，是川威集團旗下專注文旅產業發展而設立的子公司。自成立以來，業務遍及整個西南地區，形成了旅游開發、旅游實業、金融投資三大板塊，產業涵蓋多個領域，先后獲得四川省服務業企業100強第29位！四川省房地產企業綜合實力100強!四川企業和四川服務業企業“雙百強”!名列“2020中國服務企業500強”第409位！連續5年獲得省級守合同重信用企業榮譽稱號！
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