職位描述
大學英語六級TOEFL/托福IELTS/雅思游戲互聯網
【工作時間 】兼職時間自由
【任職資格 】
1、20-35歲，大專及以上學歷。
2、大學英語六級（CET-6）及以上，或同等水平證明（如雅思5.5-6.0分、托福70-80分），能熟練使用英語進行書面及口語溝通。
3、必須具備英語游戲客服經驗，熟悉海外游戲玩家溝通場景及需求。
【工作職責 】
1、帶領英語游戲客服團隊，通過ticket、mail、Facebook、discord等渠道，為海外玩家提供高效、優質的服務，確保團隊高效響應玩家關于游戲性的各類問題，提升玩家體驗。
2、制定并優化客服工作流程、服務標準及應急預案，針對突發性群體問題或敏感輿情，牽頭快速響應并協調解決，降低風險。
【任職資格 】
1、20-35歲，大專及以上學歷。
2、大學英語六級（CET-6）及以上，或同等水平證明（如雅思5.5-6.0分、托福70-80分），能熟練使用英語進行書面及口語溝通。
3、必須具備英語游戲客服經驗，熟悉海外游戲玩家溝通場景及需求。
【工作職責 】
1、帶領英語游戲客服團隊，通過ticket、mail、Facebook、discord等渠道，為海外玩家提供高效、優質的服務，確保團隊高效響應玩家關于游戲性的各類問題，提升玩家體驗。
2、制定并優化客服工作流程、服務標準及應急預案，針對突發性群體問題或敏感輿情，牽頭快速響應并協調解決，降低風險。
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工作地點
深圳南山區中國華潤大廈1
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職位發布者
王女士/客戶經理
昨日活躍立即溝通
首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區霄云路40號院1號樓12層。經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業管理咨詢；社會經濟咨詢服務；軟件開發；市場調查（不含涉外調查）；計算機系統服務；電子產品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構
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