職位描述
連鎖直營相同職位2年以上工作經(jīng)驗
1、制定門店年度經(jīng)營計劃及預算方案，并制定相應的營運策略，達成公司的經(jīng)營、管理等核心指標
2、執(zhí)行公司制定的工作制度、流程、操作標準，確保門店達到公司的QSC、安全和衛(wèi)生標準
3、根據(jù)門店商圈等特點，設定有所側重的運作模式及運營標準，指導門店建立自己的特色經(jīng)營與服務
4、定期進行顧客滿意度數(shù)據(jù)分析，有針對性對門店進行輔導，不定期制定顧客滿意度提升的項目并推行
5、輔導和支持門店管理組共同發(fā)揮領導能力，建立協(xié)同一致的合作良好的團隊，有效執(zhí)行公司激勵政策，保留核心人才
6、負責執(zhí)行福利與關懷制度、營造高效、和諧的工作氛圍，在權限內(nèi)有效解決伙伴投訴和勞動爭議
7、主導與公司各職能部門溝通協(xié)作，為部門提供門店所需的協(xié)助及預防和處理各種突發(fā)事件
8、負責門店營運的有效執(zhí)行，包括營銷、推廣、客戶關系管理等，負責門店成本管控及管理，使門店的效益不斷提升
9、代表門店維護對外關系，如業(yè)主、物業(yè)、安監(jiān)、消防等
工作地點
深圳福田區(qū)老碗會·陜西手工面(中心書城店)
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